Електричний кросовер Honda Prologue опинився в центрі юридичного скандалу після численних скарг на дивні звуки в підвісці та трансмісії. Невдовзі після того, як виробник попередив американських дилерів про можливу потребу в ремонті моделей 2024–2026 років через клацання в приводних валах, проти компанії було подано колективний позов. Власники зазначають, що проблема залишається невирішеною навіть після кількох візитів до офіційних сервісних центрів. Про це повідомляє Carscoops.
Історії власників та безрезультатний ремонт
У колективному позові, поданому в штаті Пенсільванія, фігурують двоє власників Prologue, які зіткнулися з нетиповими шумами з боку передньої осі практично на нових автомобілях.
- Ешлі Кастер взяла в лізинг свій Prologue 2024 року навесні, і вже за пробігу в 6500 км звернулася до дилера через скрип під час поворотів. Сервіс замінив деталі передньої осі, однак це не допомогло. Під час наступних візитів механіки прямо заявили, що це знайома проблема, над якою працює Honda, але наразі ефективного алгоритму ремонту не існує.
- Хорхе Сантьяго, інший позивач, почав помічати специфічне клацання і тріск майже одразу після отримання авто. Незважаючи на звернення до офіційного сервісу, його кросовер також залишився з дефектом.
Чи існує рішення проблеми?
Ще в грудні компанія Honda випустила технічний бюлетень для своїх дилерів із дорученням ретельно перевіряти автомобілі зі скаргами на подібний шум, оглядати їх на наявність пошкоджень і проводити необхідний ремонт. Однак автори колективного позову вважають такі дії виробника лише імітацією вирішення проблеми.
У матеріалах справи стверджується, що поточний ремонт є абсолютно марним, оскільки Honda продовжує встановлювати ті ж самі дефектні компоненти. У результаті тривожні звуки нікуди не зникають. Більше того, юристи наполягають, що компанія знала про ці аномалії ще до офіційного старту продажів електромобіля.
Також читайте:
