Відкличні кампанії є невіддільною частиною автомобільного виробництва. Створити ідеальний автомобіль неможливо, а гарантувати, що кожен екземпляр, який сходить з конвеєра, не матиме дефектів — ще складніше. Однак ситуація виглядає досить курйозною, коли автовиробнику доводиться відкликати машини через ту саму проблему, яку він намагався виправити під час попереднього візиту на сервіс. Саме з такою ситуацією зіткнуться власники понад 80 000 позашляховиків Jeep. Про це повідомляє Carscoops.
Деталі інциденту
Згідно з документами, поданими до Національної адміністрації безпеки дорожнього руху США (NHTSA) під номером кампанії 26V051, загалом 80 620 транспортних засобів можуть потребувати «ремонту ремонту». Проблема стосується виключно моделей зі звичайною підвіскою; автомобілі, оснащені пневмопідвіскою, не потрапляють під дію цієї кампанії.
Список моделей, що підлягають перевірці, включає:
- 29 139 одиниць стандартних Jeep Grand Cherokee (2021–2023 років випуску);
- 51 481 одиниця трирядних Jeep Grand Cherokee L (2021–2023 років випуску).
Що пішло не так цього разу?
За інформацією Stellantis, корінь проблеми тягнеться до попереднього відкликання під кодом 23V413. Під час ремонтних робіт, проведених у рамках тієї кампанії, на частині з понад 345 000 автомобілів задні гвинтові пружини могли бути встановлені неправильно або процес їх монтажу не був завершений належним чином.
У результаті пружина може зміститися зі свого посадкового місця, а в екстремальних випадках — повністю від’єднатися від автомобіля під час руху.
Це створює очевидну загрозу безпеці. Під час попереднього сервісу механіки мали перевірити орієнтацію пружин та ізоляторів. Тепер же дилерам доведеться перевіряти роботу своїх колег: знову оглядати положення пружин і, за необхідності, встановлювати їх правильно.
Статистика та терміни
На момент оголошення відкликання Jeep повідомив про 20 звернень клієнтів до служби підтримки та 284 гарантійні претензії, потенційно пов’язані з цим дефектом. На щастя, інформації про аварії чи травми, спричинені цією несправністю, наразі немає.
Офіційне сповіщення дилерів заплановано на кінець січня 2026 року, а власники отримають листи орієнтовно в середині лютого. Повне повідомлення про ремонт очікується в березні. Усі роботи з усунення несправності будуть виконані безкоштовно.
Також читайте:
