Аналітичне агентство J.D.Power, що спеціалізується на підготовці матеріалів за підсумками опитувань власників тих чи інших товарів, опублікувало результати дослідження надійності автомобілів у США за 2023 рік. Воно ґрунтувалося на відповідях 30 тисяч покупців після 3 років володіння машинами 2020 випуску.
Надійність вимірювалася кількістю виявлених проблем протягом останніх 12 місяців на 100 автомобілях (PP100). Чим нижче виявлявся цей показник, тим вище була марка, що випускає такі машини.
Дослідження охопило 184 конкретні проблемні області, включаючи дев’ять категорій сучасних систем автомобіля:
- Екстер’єр;
- Досвід водія;
- Функції/контролери/дисплеї (FCD);
- Допомога при керуванні;
- Мультимедійна система;
- Сидіння;
- Клімат контроль;
- Інтер’єр;
- Силовий агрегат (двигун).
Результати дослідження показали, що в середньому на 100 автомобілів припадає 186 проблем, що на 6 проблем менше, ніж роком раніше.
Найнадійніші марки автомобілів у 2023 році
Згідно з звітом J.D.Power, компанія Lexus зайняла перший рядок з надійності своїх автомобілів зі 133 проблемами на 100 машин. Серед інших преміум-брендів, які розташувалися на високих позиціях у цьому рейтингу, опинилися: Genesis (144/PP100), Cadillac (173/PP100) та BMW (184/PP100).
У масовому сегменті ринку третій рік поспіль була перша Kia (152/PP100). За нею вишикувалися: Buick (159/PP100), Chevrolet (162/PP100), Mitsubishi (167/PP100) та Toyota (168/PP100).
Що стосується списку найміцніших моделей, то до нього увійшли:
- Lexus NX;
- Lexus RX;
- Toyota C-HR;
- Toyota Highlander;
- Toyota Sienna;
- Toyota Corolla;
- Toyota Tacoma.
