У сервісцентрах МВС запрацювала нова система Е-запису. Вона автоматизує процес реєстрації та бореться з т.зв. феноменом “бігунків”. Тепер послуги можна отримати або через онлайн-запис на 21 день наперед, або безпосередньо в день звернення за допомогою терміналу самообслуговування.
Е-запис захищений від втручання автоматизованих ботів і сторонніх осіб. Реєстрація індивідуальна, тобто здійснюється перевірка документів, і якщо щось пішло не так, то послуга надана не буде.
Кількість доступних записів залежить від завантаженості сервісцентру і числа адміністраторів. Для громадян і юросіб є обмеження на кількість реєстрацій.
Система дає змогу скасовувати запис заздалегідь, але за багаторазові пропуски без скасування реєстрацію буде заблоковано. Під час повітряної тривоги обслуговування тимчасово призупиняється, але пізніше триває з того самого місця.
