Сучасні автомобілі настільки насичені технологіями, що програмні збої стають майже буденністю, хоча й неприємною для споживачів. Проте вкрай рідко трапляються помилки, які змушують кермо автомобіля жити власним життям. Саме з такою незвичайною проблемою зіткнулася компанія BMW, що змусило її оголосити відкликання майже 37 000 нових кросоверів X3. Про це повідомляє Carscoops.
Масштаб проблеми та технічні деталі
Кампанія стосується автомобілів 2025 та 2026 модельних років. У компанії вважають, що дефект присутній у всіх 36 922 екземплярах, які потрапили до списку відкликання. Головна несправність полягає в тому, що під час зупинки програмний збій може змусити кермо обертатися туди-сюди без будь-якої участі водія.
Згідно з документами, поданими до Національної адміністрації безпеки дорожнього руху США (NHTSA), проблема криється в недостатньо надійному програмному забезпеченні системи рульового управління. Зокрема, ситуація виникає за наступних умов:
- Автомобіль перебуває у нерухомому стані (під час запуску або зупинки в режимі Drive).
- Один із двох каналів датчика крутного моменту виходить з ладу.
- Програмне забезпечення не може коректно виявити цю несправність.
Візуалізація дефекту та рішення
У мережі вже з’явилися відеодокази цього дивного явища. Користувачі Instagram та Reddit діляться кадрами, на яких видно, як у нерухомого кросовера кермо різко повертається праворуч, а потім повертається у вихідне положення, швидко повторюючи цей цикл.
Деякі коментатори в інтернеті жартували, що у власника просто закінчилася річна підписка на рульове управління, проте реальність, на щастя, не така цинічна.
Рішення проблеми вже знайдено і воно доволі просте. Оскільки причина криється в коді, ремонт буде здійснено переважно через оновлення програмного забезпечення «по повітрю» (OTA). Це дозволить власникам виправити дефект, не відвідуючи дилерський центр. Тим не менш, BMW залишає можливість записатися на безкоштовний візит до сервісу для тих, хто віддає перевагу традиційному обслуговуванню.
