Компанія Mitsubishi оголосила про початок кампанії із заміни капотів для певної частини власників кросоверів Outlander. Це рішення стало наслідком врегулювання судового спору, що стосувався незвичайної, але стійкої проблеми: вібрації та «тріпотіння» капота під час руху по трасі. Новий крок автовиробника, який включає випуск оновленого технічного бюлетеня, фактично ставить крапку в колективному позові. Про це повідомляє Carscoops.
Суть проблеми та скарги власників
Претензії стосувалися моделей Mitsubishi Outlander 2022 року випуску. У позові стверджувалося, що капоти цих автомобілів помітно підстрибують і вібрують під час руху, що викликало у водіїв занепокоєння щодо якості збірки та загальної безпеки транспортного засобу. Позивачі вимагали оголошення відкличної кампанії для усунення цього дефекту.
Варто зазначити, що ще у грудні 2021 року Mitsubishi випустила технічний бюлетень (TSB), інструктуючи дилерів встановлювати оновлені ущільнювачі. Однак у судовому позові зазначалося, що цей ранній захід не вирішив проблему повністю.
Що отримають власники авто
Позивачі, які спочатку вимагали виплати понад 5 мільйонів доларів, погодилися на мирову угоду з японським автовиробником. Згідно з новими умовами, Mitsubishi зобов’язується виконати наступні дії:
- Заміна деталі: Дилери замінять капоти на дефектних моделях, забезпечивши точний підбір кольору фарби до решти кузова.
- Розширена гарантія: Виробник подовжить гарантійний термін на потенційно дефектні капоти на додаткові 18 місяців.
- Підмінне авто: Клієнти можуть запросити підмінний або орендований автомобіль на час ремонту в дилерському центрі.
Усі послуги надаватимуться безкоштовно для власників, чиї скарги будуть підтверджені та підпадатимуть під нові умови покриття.
Фінансові компенсації
Окрім ремонту, Mitsubishi погодилася виплатити по 5 000 доларів двом названим позивачам у справі. Ще 15 осіб, які приєдналися до позову, отримають таку ж суму. Таким чином, загальна виплата індивідуальним заявникам складе 75 000 доларів.
Найбільшу суму компенсації отримають юристи. Адвокати, які займалися цим колективним позовом, заберуть 1,75 мільйона доларів за свою роботу. Остаточне слухання щодо затвердження справедливості угоди заплановано на 3 серпня 2026 року, після чого умови набудуть повної юридичної сили.
Також читайте:
