Mercedes-Benz оголошує про чергову, вже третю за рахунком, кампанію з відкликання електричних кросоверів EQB через серйозний ризик загоряння. Ситуація набуває неприємного відтінку дежавю, оскільки нова кампанія під кодом 26V073 скасовує результати двох попередніх відкликань. Це означає погані новини для власників: автомобілі, які вважалися «відремонтованими» раніше, потребуватимуть нового візиту на сервіс для серйознішого втручання. Про це повідомляє Carscoops.
Масштаб проблеми та причини
Згідно з офіційними даними, під загрозою опинилися 11 895 автомобілів Mercedes-Benz EQB 2022–2024 модельних років. Проблема криється в тяговій батареї, яка може вийти з ладу через внутрішні дефекти. У гіршому випадку це призводить до загоряння транспортного засобу, причому ризик існує як під час руху, так і коли електрокар просто припаркований.
Попередні спроби компанії вирішити проблему обмежувалися оновленням програмного забезпечення, яке мало б діагностувати несправності заздалегідь. Однак розслідування показало, що цього недостатньо. Тригером для нового відкликання стали два інциденти наприкінці минулого року, коли кросовери, які вже отримали оновлення ПЗ, все одно загорілися. Це змусило автовиробника визнати, що ефективність програмного фіксу не може бути «повністю підтверджена», і ухвалити рішення про фізичну заміну тисяч акумуляторів.
Хто винен у дефектах?
Корінь проблеми лежить у виробничих процесах постачальника батарей — китайської компанії Farasis Energy. Національне управління безпеки дорожнього руху США (NHTSA) заявило, що через відхилення у виробництві акумулятори виявилися «менш стійкими до різних стресових факторів», що виникають під час експлуатації. Це може призвести до внутрішнього короткого замикання в елементах живлення.
Важливі рекомендації для власників
Оскільки остаточне рішення (заміна батареї) наразі недоступне через логістичні причини, а високий рівень заряду підвищує ризики, Mercedes наполегливо радить власникам дотримуватися суворих правил безпеки:
- Обмежити зарядку акумулятора максимум до 80%.
- Паркувати автомобіль виключно на вулиці.
- Тримати авто подалі від будівель, гаражів та інших споруд до моменту заміни батареї.
Під дію сервісної кампанії підпадають моделі EQB 300 4MATIC, EQB 350 4MATIC (2022–2024 р.в.) та EQB 250+ (2023–2024 р.в.). Власники отримають перші повідомлення вже цього місяця, а запрошення на заміну батареї надійде пізніше, щойно дилери отримають необхідні запчастини.
Також читайте:
